CHÍNH SÁCH HOÀN HỦY & THAY ĐỔI THÔNG TIN

 

Áp dụng cho Vận Động Viên đăng ký tham gia chương trình thông qua cổng đăng ký chính thức của giải hoặc thông qua đăng ký Nhóm/ Câu Lạc Bộ

Đối vối đăng ký qua các cổng đăng ký chính thức, để thay đổi thông tin vui lòng đăng nhập tài khoản của bạn và thực hiện thay đổi trực tiếp từ tài khoản đăng ký trên trang bán vé, hoặc liên hệ trực tiếp số hotline trang bán vé để được hỗ trợ.

Đối với trường hợp đăng ký quanWebsite giải chạy hoặc qua Nhóm/ CLB, Vận động viên vui lòng gửi yêu cầu về email Ban Tổ Chức: info@hueheritagetrail.com để được hỗ trợ.

 

 

THAY ĐỔI THÔNG TIN VÀ CHUYỂN NHƯỢNG SUẤT ĐĂNG KÝ

• Trước ngày 16/10/2025, mỗi đăng ký được thay đổi / chuyển nhượng miễn phí cho các thông tin cá nhân (chỉ áp dụng cho thay đổi thông tin người thi đấu cùng cự ly bao gồm tên VĐV, size áo, địa chỉ email, ngày tháng năm sinh, thông tin y tế …), không bao gồm thay đổi cự ly. Trường hợp vận động viên cần thay đổi cự ly sẽ gửi email yêu cầu cho Ban tổ chức: info@hueheritagetrail.com

• Từ ngày 16/10/2025: phí thay đổi / chuyển nhượng là: 200,000 VNĐ.

• Trước 15h00 ngày 01/11/2025 tại khu vực sự kiện, phí thay đổi / chuyển nhượng là: 350,000 VNĐ.

• Các thay đổi / chuyển nhượng sau ngày 15/10/2025 sẽ không nhận đúng size áo thay đổi.

 

THAY ĐỔI CỰ LY

• Phí thay đổi cự ly trước ngày 16/10/2025 là miễn phí.

• Phí thay đổi cự ly trước sau ngày 16/10/2025 là 200,000 VNĐ.

• Phí thay đổi cự ly trước 15h00 ngày 01/11/2025 tại khu vực sự kiện là 380,000 VNĐ

• Ngoài phí thay đổi cự ly, để đổi sang cự ly dài hơn, VĐV phải trả thêm phần phí chênh lệch giữa hai cự ly (giá vé mới tính tại thời điểm thay đổi).

     – Nếu đổi sang cự ly ngắn hơn, VĐV sẽ không được hoàn trả phần phí chênh lệch giữa hai cự ly.

     – Mọi yêu cầu thay đổi cự ly khi hết chỗ đều không được xác nhận.

Mọi yêu cầu thay đổi vui lòng gửi yêu cầu về email của Ban Tổ Chức: info@hueheritagetrail.com trước khi thực hiện thay đổi tại khu vực sự kiện. Vui lòng đặt tiêu đề email theo cú pháp sau để được hỗ trợ nhanh: HUEHERITAGETRAIL – [THAY ĐỔI / CHUYỂN NHƯỢNG]

Lưu ý: Để đảm bảo quyền lợi, nghĩa vụ, và bảo hiểm khi tham gia thi đấu, Ban Tổ Chức khuyến khích Vận Động Viên cung cấp đúng thông tin cá nhân khi đăng ký tham gia chương trình.

 

CHÍNH SÁCH HOÀN HỦY

Suất tham dự không thể hủy hay bảo lưu sang mùa giải sau vì bất cứ lý do chủ quan nào.

Trong trường hợp Ban tổ chức (BTC) nhận thấy đường đua không đủ an toàn (ví dụ như do điều kiện thời tiết: mưa to, gió lớn, sạt lở đất đá, thiên tai), BTC có thể toàn quyền cân nhắc việc thay đổi đường chạy, tìm đường chạy thay thế ngắn hơn hoặc hủy toàn bộ sự kiện.

BTC có quyền hủy sự kiện với các lí do bất khả kháng như: khủng bố, chiến tranh, chính trị, sức khỏe cộng đồng bị đe dọa, dịch bệnh, đại dịch, bất ổn xã hội, điều kiện thời tiết, thiên tai.

Nếu sự kiện phải hủy, điều chỉnh hay rút ngắn đường chạy, tổng tiền thanh toán sẽ được bảo lưu sang mùa giải sau.